Wie erreiche ich den Support?
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- Videoproblem: Aufgaben-ID, falls vorhanden, Vorlage, Szene und eine kurze Fehlerbeschreibung.
- Abrechnungsfrage: Bestellnummer oder Belegreferenz und deine Frage.
- Korrektur: Seiten-URL, betreffende Aussage und möglichst eine Quelle.
- Datenschutzanfrage: Nenne das Konto und die betroffenen Fotos, Videos oder Kontodaten.
Sende keine Passwörter, vollständigen Kartennummern oder privaten Fotos anderer Personen. Beginne mit Kennungen und einer Beschreibung; zusätzliche Unterlagen nur bei Bedarf.