Como falar com o suporte?
Use este endereço para suporte, dúvidas de cobrança, solicitações de privacidade e correções. Não é necessário criar uma conta para entrar em contato.
O que devo incluir?
- Problema de criação: ID da tarefa, se disponível, modelo, cena e uma breve descrição.
- Dúvida de cobrança: ID do pedido ou referência do recibo e a sua dúvida.
- Correção de guia: URL da página, frase relevante e uma fonte, quando disponível.
- Solicitação de privacidade: identifique a conta e as fotos, vídeos ou dados envolvidos.
Não envie senhas, números completos de cartão ou fotos privadas de outras pessoas. Comece com os identificadores e a descrição; envie outros materiais apenas se necessário.