어떻게 지원을 받을 수 있나요?
제품 지원, 청구 관련 질문, 개인 정보 보호 요청 및 가이드 수정에 이 주소를 사용하십시오. 계정을 만들지 않고도 저희에게 연락하실 수 있습니다.
무엇을 포함해야 합니까?
- 생성 문제: 작업 ID(사용 가능한 경우), 템플릿 및 장면, 문제에 대한 간단한 설명.
- 청구 질문: 주문 ID 또는 영수증 참조 및 도움이 필요한 질문입니다.
- 가이드 수정: 페이지 URL, 관련 문장 및 지원 소스가 있는 경우.
- 개인 정보 보호 요청: 요청과 관련된 계정과 사진, 영상 또는 계정 데이터를 식별합니다.
비밀번호, 전체 카드 번호 또는 다른 사람의 개인 사진을 보내지 마십시오. 식별자와 설명부터 시작하세요. 필요한 경우에만 추가 자료를 공유하세요.